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PSERR_148

Beschreibung

Um Varianten auf Zalando korrekt zu listen, muss jede Variante (oder jeder "Artikel") eines Produkts einzigartig sein. Der Fehler PSERR_148 tritt auf, wenn Zalando nur einen Wert für die Eigenschaft "Hauptfarbe" (wie "grau") hat, ABER in deinem TB.One-Setup zwei verschiedene Farbwerte (wie "hellgrau" und "dunkelgrau") diesem Zalando-Wert zugeordnet sind.

Wenn Zalando die Daten erhält, sieht das System zwei verschiedene Varianten mit derselben Größe und Farbe (in unserem Beispiel "grey"), betrachtet sie als Duplikate voneinander und blockiert das Produkt.

Die Meldung im Artikelstatus-Bericht

Zwei oder mehr Artikelvarianten, die zur selben Artikel-ID gehören, sind derselben Farbcode-Kombination zugeordnet. Bitte stelle sicher, dass jeder Artikelvariante eine einzigartige Farbwert-Kombination zugewiesen ist, und reiche den Artikel erneut ein.

Lösung

Um den Fehler PSERR_148 zu beheben,

•identifiziere die fehlerhaft/mehrfach zugewiesenen Farbwerte in deinen Daten  

•aktualisiere die Wertezuordnung bei Zalando für die Eigenschaft "Hauptfarbe".

1. Identifiziere die konfliktbehafteten Farben

•Gehe zu "Artikel > Produktliste".

•Öffne das betroffene Produkt.

•Wechsle zum Reiter "Artikelliste".

•Überprüfe die Werte, die unter der Variantendimension aufgeführt sind und die deiner Farbe zugeordnet ist (zum Beispiel "Color", "Farbe").

•Achte auf ähnliche Werte, die sehr wahrscheinlich identisch zugeordnet werden, wie etwa "hellgrau" und "dunkelgrau". Notiere dir diese Werte. So weißt du genau, welche Einträge du in der Wertezuordnung prüfen musst.

2. Prüfe und aktualisiere die Wertezuordnung

•Gehe zu "Kanäle > Zalando (Hauptkanal) > Wertezuordnung".

•Wähle in der linken Spalte "--globale Zuordnung--" aus.

TIPP:
Wenn du deine Farbe auf Kategorieebene statt auf der globalen Ebene zuordnest, wähle in der linken Spalte die Kategorie aus, der das betroffene Produkt zugewiesen ist.

Für Zalando empfehlen wir die Zuordnung auf globaler Ebene. Die kategoriespezifische Zuordnung überschreibt Zuordnungen auf globaler Ebene.

•Wähle in der mittleren Spalte die Eigenschaft "Hauptfarbe" aus.

•Ändere in der rechten Spalte den Filter auf "Alle anzeigen". Die Spalte zeigt nun alle Farbwerte, die den Zalando-Artikeln zugewiesen sind.

•Wähle die Werte, die du dir in Schritt 1 notiert hast (zum Beispiel "hellgrau" und "dunkelgrau"). Du wirst wahrscheinlich sehen, dass beide im Drop-down-Menü demselben Zalando-Wert zugeordnet sind (zum Beispiel grau).

TIPP:
Du kannst den Zalando-Farbcode sehen (zum Beispiel 502), indem du mit der Maus über den Zalando-Wert im Drop-down-Menü in der rechten Spalte fährst .

•Wähle für jeden deiner identischen Farbwerte einen anderen und einzigartigen Zalando-Wert aus dem Drop-down-Menü aus. Versuche dabei, die am besten passenden Zalando-Farbwerte zu wählen.

•Speichere deine Änderungen.

Beispiel für die Zuordnung:

Falsch

Richtig

helldunkel → grau

helldunkel → helldunkel

dunkelgrau → grau

dunkelgrau → dunkelgrau

3. Warte auf den nächsten Export zu Zalando.

•Sobald du alle Einstellungen eingerichtet hast, warte auf den nächsten täglichen Zalando-Export.

•Überwache den Status in zDirect, um zu bestätigen, dass der Fehler behoben ist.

Benötigst du weitere Hilfe?

Wenn das Problem nach der Aktualisierung des Werts weiterhin besteht, wende dich an den Zalando-Support, um zu klären, welche Daten empfangen werden und was möglicherweise noch fehlt.

Weiterführende Informationen

•Wertezuordnung - Übersicht

•Was ist der Unterschied zwischen globar und kategorie-spezifischer Wertezuordnung?

•Was passiert, wenn ich einen Wert sowohl global als auch auf kategorie-Ebene zuordne?