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Hinzufügen einer fehlenden Kategorie, Eigenschaft oder eines Wertes (z.B. Jahrezeit) bei Zalando

TIPP:
Um ein Produkt zum ersten Mal in einer neuen Kategorie zu verkaufen, musst du diese Kategorie möglicherweise zuerst direkt bei Zalando anfragen (wie Saisonwerte oder Größenwerte). Nach der Freigabe überträgt das System die Kategorie automatisch an TB.One, um sie in deiner Wertezuordnung zur Verfügung zu stellen. Ein ähnlicher Prozess gilt für Eigenschaften und Werte.

Zeitplan für Datenaktualisierungen

•Wenn Zalando Kategorien, Attribute oder Werte hinzufügt, fließen die Daten innerhalb von 72 Stunden in TB.One ein.

•TB.One importiert diese Daten von Montag bis Freitag einmal täglich gegen 13:00 Uhr (MEZ) von Zalando. Die aktualisierten Werte stehen dir nach dem täglichen Import zur Verfügung.

Prüfen des Status des letzten Imports

Wenn du auf Daten wartest, überprüfe, wann TB.One diese Eigenschaften und Werte zuletzt von Zalando importiert hat:

1.Gehe zu "Kanäle > Zalando (Hauptkanal) > Wertezuordnung".

2.Scrolle zum unteren Rand des Bildschirms.

3.Prüfe den Zeitstempel bei: "Letzter Klassifizierungsimport" neben dem "Speichern"-Button.

Fehlerbehebung

Wenn sich der Zeitstempel innerhalb weniger Tage nicht auf den neuesten Import aktualisiert oder weiterhin Daten fehlen, kontaktiere Zalando. Lass dir bestätigen, dass sie die aktualisierte Klassifizierungsdatei mit Kategorien, Attributen und Werten an dein TB.One gesendet haben.


Weiterführende Informationen

•Wertezuordnung - Übersicht