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ACHTUNG: |
Der Customer Returned Items Report listet alle Kundenrücksendungen, die im definierten Zeitraum bei einem Zalando-Retouren-Center eingegangen sind.
Frequenz
Du kannst wählen zwischen
▪wöchentlichem
▪und monatlichem Reporting.
Unabhängig von der Frequenz stehen neue Reports immer um ca. 06:00 Uhr bereit.
ACHTUNG: Die Reports werden mit den CSV-Einstellungen bereitgestellt, die du in TB.One unter "Admin > Export > Listenexporte" festgelegt hast. |
Feldbeschreibung
Die CSV-Datei eines Customer Returned Items Reports liefert die Informationen in folgenden Feldern:
Spaltenüberschrift |
Beschreibung |
Beispiel |
|---|---|---|
returned_at |
Gibt an wann ein Artikel zum ersten Mal in einem Zalando-Retouren-Center erfasst wurde |
2024-05-10T15:46:34.16196Z |
ordered_at |
Gibt an wann der Kunde den Artikel bestellt hat |
2024-04-09T08:02:02Z |
return_center_country |
Land, in dem der Artikel an ein Zalando-Retouren-Center übergeben wurde |
DE |
sales_channel_country |
Land, in dem der Artikel verkauft wurde |
Denmark |
return_center |
Name des Zalando-Retouren-Centers, in dem der Artikel ankam |
Zalando Logistics Erfurt |
order_number |
Auftragsnummer |
123456789 |
ean |
13-stellige EAN |
1234567890123 |
quality_label |
Qualitätslabel: eindeutige Kennung je EAN und Artikel |
0002L01KB8E |
simple_sku |
Zalando Simple SKU-Nummer |
TO123456E-A123456789 |
shipment_number |
Sendungsnummer des Pakets, das du an den Kunden gesendet hast |
1234567890123456 |
item_classification |
Artikelklassifizierung: DEFECTIVE (fehlerhaft) oder A_GOODS (A-Ware) |
DEFECTIVE |
article_processing |
Ergebnis der Artikelabwicklung: |
OFFER_TO_ |