Code |
Dateityp |
TB.One Beschreibung |
|---|---|---|
30009 |
CSV/XML |
Retourengrund kann nicht zugeordnet werden. |
Erklärung
Der Retourengrund kann nicht zugeordnet werden - Die Retourenmeldung für diesen Auftrag wurde erfolgreich importiert, aber der Retourengrund konnte nicht zugeordnet werden. Stattdessen wurde ihr der Grund "Keine Angabe" zugewiesen.
Lösung
1.Prüfe, ob der genutzte Importschlüssel in TB.One unter "Basisdaten > Retouren > Retourengründe" hinterlegt ist.
2.Korrigiere den Importschlüssel in deiner Retourenmeldung oder füge einen Importschlüssel in TB.One hinzu, sodass der Retourengrund in zukünftigen Meldungen richtig übernommen werden kann.
Weiterführende Informationen