Probleme bei der Anmeldung?

Passwort vergessen?

1.Klicke auf "Passwort vergessen?"

2.Du erhältst eine automatische E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Prüfe auch den Spam-Ordner deines E-Mail-Postfachs.
Kontaktiere einen TB.One-Administrator, falls du die automatische E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten hast. Sie können das Passwort ebenfalls zurücksetzen.

3.Lege dein neues Passwort fest und melde dich in deinem TB.One an. Achtung: Du must das Passwort selbst festlegen. Niemand außer dir darf das Passwort einrichten.

Du weißt nicht, welche Email-Adresse mit deinem Account verknüpft ist?

1.Frage bei deinem TB.One-Administrator nach. Sie können die E-Mail-Adresse, die in deinen TB.One-Benutzerdaten hinterlegt ist, abrufen und an dich weitergeben.

2.Du bist der*die einzige TB.One-Administrator*in in deinem Unternehmen? Kontaktiere den Tradebyte Support (support@tradebyte.com).

3.Es ist keine E-Mail-Adresse in den Benutzerdaten hinterlegt? Lasse von deinem TB.One administrator eine E-Mail-Adresse in deinen Nutzerdaten hinterlegen.

Du hast dein Mobiltelefon/Mobilgerät verloren, das du zur Anmeldung benutzt?

1.Wenn du dich nicht einloggen kannst, weil du keinen Zugriff auf dein Mobilgerät hast, nutze den Recovery-Code deiner Authentication App, um sie auf einem anderen Gerät zu benutzen.

2.Wenn du keinen Recovery-Code hast, wende dich an deinen TB.One-Administrator.

3.Wenn du der einzige Administrator im Unternehmen bist oder dein Administrator nicht helfen kann, wende dich an den Tradebyte Support (support@tradebyte.com).