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CHANNEL SHEET: AMAZON

TIPP:
Verwende den Integration Guide, um neue Kanäle zu integrieren und beziehe dich sich auf dieses Channel Sheet, wenn der Guide dich dazu auffordert.

Dieses Channel Sheet enthält alle kanalspezifischen Informationen für Amazon.

BASISINFORMATIONEN ZUM KANAL

Für Amazon sind folgende (Sub-)Kanäle verfügbar:

KANAL	KENNZEICHEN	ID	WÄHRUNG
Amazon.com.be	ambe	926	EUR
Amazon.co.uk	amuk	10	GBP
Amazon.de	amde	8	EUR
Amazon.fr	amfr	11	EUR
Amazon.es	ames	45	EUR
Amazon.ie	amie	924	EUR
Amazon.it	amit	46	EUR
Amazon.com	amco	47	USD
Amazon.com.tr	amtr	810	TRY
Amazon.nl	amnl	290	EUR
Amazon.pl	ampl	815	PLN
Amazon.se	amse	925	SEK

Aufgrund einer Migration der Produktdatenschnittstelle existieren aktuell folgende zusätzliche Amazon-Kanäle für das Wertemapping:

KANAL	KENNZEICHEN	ID
Amazon.de Mapping	amma	476
Amazon.co.uk Mapping	ammu	794
Amazon.fr Mapping	ammf	795
Amazon.es Mapping	amme	796
Amazon.it Mapping	ammi	797
Amazon.com Mapping	ammc	798
Amazon.nl Mapping	ammn	799

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

•Neu bei TB.One? Unsere Webinare helfen dir, dich in der Software zurechtzufinden.

•Gib im Seller Central unter Account Health deine GPSR Informationen an.

•Der Verkauf von Produkten, die Perfluoralkyl- und Polyfluoralkylsubstanzen (PFAS) enthalten, ist in Frankreich ab dem 1. Januar 2026 verboten. PFAS werden häufig für wasserabweisende Beschichtungen oder in Kosmetika verwendet. Prüfe daher deine auf französischen Plattformen angebotenen Artikel auf Konformität.

▪Im Seller Central legst du deine Versandtemplates an und weist deinen Produkten das Kennzeichen des jeweiligen Templates zu. Dein*e Tradebyte Solution Delivery Manager*in nimmt die Verknüpfung der Seller Central Versandtemplates mit den Kennzeichen in TB.One vor. Dadurch können alle Informationen zur Versandkostenhöhe und dem internationalen Versand direkt im Seller Central gepflegt werden. Achtung: Nur relevant bei zugewiesener Zuordnungsgrundlage.
Diese Vorgabe betrifft dich nur, wenn du unter "Kanäle > Amazon.xy > Einstellungen", Abschnitt "Name des Versandtemplates" eine Zuordnungsgrundlage ausgewählt hast. Wenn das Feld leer ist wie im folgenden Screenshot, musst du nichts tun:

3101_shipping template_empty_DE

Du hast Versandtemplates in deinem TB.One konfiguiert?

Rufe die ID des Versandtemplates im Amazon Seller Central ab und gib die ID zusammen mit ihrem Namen an deine*n Tradebyte-Ansprechpartner*in weiter. Gehe im Seller Central wie folgt vor:

1.Öffne "Einstellungen > Versandsteinstellungen".

3101_Seller Central 1_DE

2.Wähle eine Versandvorlage aus, indem du auf ihren Namen klickst, und wähle "Bearbeiten".

3101_Seller Central 2-DE

3.Kopiere die ID der Versandvorlage aus der URL.

3101_Seller Central 3_DE

Step-by-Step Schnittstelle autorisieren und Authentifizierungs-Token verlängern

Schnittstelle für Tradebyte authorisieren:
Teile deinem*deiner Solution Delivery Manager*in den Merchant-Token und Authentifizierungs-Token mit. Tradebyte stellt dann die Verbindung zwischen TB.One und dem Amazon Seller Central her.

TIPP:
Die Lieferantendaten (Merchant Token, Encoded Code, Auth Token) sowie deine Zugangsdaten zum Amazon Seller Central sendest du an deine*n Solution Delivery Manager*in bei Tradebyte. Um den Merchant Token zu erhalten, rufe die Seite für Amazon Services und klicke auf die Option "MWS Aktivierung". Logge dich anschließend mit deinen Zugangsdaten für das Seller Central ein, wähle die zweite Option und gib unsere Tradebyte-AWS-Kontonummer an. Die Links für die Amazon-Services und unsere AWS-Kontonummer unterscheiden sich für die verschiedenen Amazon-Kanäle:

KANAL	SERVICE-LINK	TRADEBYTE-AWS-KONTONUMMER
.eu (.de, .fr, .it, .es, .nl) .co.uk	https://developer.amazonservices.de	9702-5039-4508
.com	https://developer.amazonservices.com	7848-8841-5896

Authentifizierungs-Token verlängern:

Nachdem du zum 1.Mal die Schnittstelle für Tradebyte autorisiert hast, kannst du den Token per Selbstautorisierung verlängern. Der Authentifizierungs-Token läuft nach 1 Jahr ab. Wichtig bei der Selbstautorisierung ist, dass du im Amazon Seller Central angemeldet bist.

1.Rufe das Menü "Kanäle > Amazon > Einstellungen" auf.

2.Klicke im Menüabschnitt "Amazon Konten" auf "Berechtigung erteilen" und folge den weiteren Anweisungen am Bildschirm.

3.Du kannst nun im Amazon Seller Central den neuen Token abholen. Sende deine Lieferanten-/Zugangsdaten für den Kanal an deinen Solution Delivery Manager bei Tradebyte.

Sprache und Übersetzungen deiner Produktdaten

•Liefere deine Produktdaten in Sprache des jeweiligen Länderkanals.

•Amazon stellt eine Funktion für automatische Übersetzungen für deine Produktinformationen zur Verfügung, wenn du Produkte mit der gleichen ASIN oder EAN international anbietest. Hinweis: Diese Funktion hat keinen Einfluss auf die Übersetzungen, die du in TB.One anlegst. Stattdessen übersetzt Amazon dein Angebot je nach Spracheinstellungen der Kund*innen automatisch im Shop. Für weitere Informationen wende dich direkt an Amazon.

Lagereinstellungen

•Öffne das Menü "Basisdaten > Lager > Lagereinstellungen" und prüfe die Einstellungen für den Kanal (weitere Informationen findest du hier).

KANALSPEZIFISCHE EINSTELLUNGEN, FEATURES und PROZESSE

REFERENZNUMMER

KANALSPEZIFISCHE VORGABEN

B-01: Zahlung

Deine Zahlarten findest du unter "Basisdaten > Zahlung > Zahlarten".

Alle Zahlungen werden von Amazon verwaltet. Bei der Aktivierung des Kanals oder spätestens beim Eingang der ersten Bestellung wird automatisch eine Zahlart mit dem Namen des Kanals erstellt. Für den Export an ein ERP-System kannst du den Exportschlüssel frei wählen.

D-01: Produktbezeichnung

Die Länge der Produktbezeichnung ist auf 75 Zeichen beschränkt.

ACHTUNG: Zeichenbeschränkung

Die Länge des Produkttitels darf 75 Zeichen nicht überschritten werden.
Bei Artikeln, deren Titel nicht dem Zeichenlimit entsprechen, nimmt Amazon ab 27.07. Optimierungen durch Amazon-interne KI-Tools vor. Beachte dazu die Informationen in deinem Amazon Seller Central.

Du kannst deinen Titel durch ein neues optionales Feld in der Wertezuordnung um zusätzlichen Text (bis zu 125 Zeichen) ergänzen:

1.Lege, falls nötig, eine neue Komponente oder ein neues Attribut für den zusätzlichen Text an, und weise es deinen Produkten zu.

2.Öffne das Menü “Kanäle > [Dein Amazon Mapping Kanal] > Wertezuordnung”.

3.Gehe zur Amazon-Eigenschaft “Artikel-Highlight” (Schlüssel: “title_differentiation”) und nutze sie, um die Wertezuordnung für den Zusatztext vorzunehmen:

amazon-extra-title-text-de

Wenn du Fragen zu den Vorgaben für Produkttitel bei Amazon hast, sieh im offiziellen Guide des Marktplatzes nach.

D-02: Sondertext

Amazon verarbeitet Informationen, die du im Feld "Sondertext" einträgst.
Der Sondertext ist optional als Teil der Produktbeschreibung.

D-03: Produktbeschreibung

Die Länge der Produktbeschreibung ist auf 2.000 Zeichen beschränkt.

•Aufzählungspunkte: Pflicht

o3 bis 5 Aufzählungspunkte empfohlen

oAuf 500 Zeichen pro Aufzählungspunkt beschränkt

D-04: Komponenten

Folgende Komponenten sind bei Amazon verpflichtend:

▪Pflegeanleitung

▪Energieeffizienzklasse (elektrische Geräte)

▪Suchfarbe (ColorMap) und Suchgröße (SizeMap)

▪Beinlänge, Bundhöhe und -weite (Jeans)

▪Gewicht und Volumen (Koffer)

D-05: Attribute

Folgende Attribute sind bei Amazon verpflichtend:

▪Erwachsenenartikel (nur für Ü18-Artikel erforderlich; wählen Sie beim Mapping in der mittleren Spalte das Kanalattribut "Ist Produkt für Erwachsene (IsAdultProduct)" aus und aktivieren Sie dann die Checkbox in der rechten Spalte.

▪Produkttyp (für Produkte der Kategorie "Sportartikel" Pflicht)

Optional:

▪Geschenkverpackung verfügbar (ja/nein sollte als Wert auswählbar sein)

▪Grußnachricht zu Geschenk (ja/nein sollte als Wert auswählbar sein)

E-01: Artikelnummern

Hinterlege folgende Artikelnummern:

•Artikelnummer

•EAN

Achtung: Für Hersteller kann eine EAN-Befreiung veranlasst werden. In diesem Fall darf kein EAN-Code gepflegt werden, und das Kanalattribut "RegisteredParameter" muss zugeordnet sein

•Artikelnummer 2

•Hersteller-Artikelnummer

E-02: Versandinformationen

Hinterlege folgende Versandinformationen:

•Packmaße (Länge, Breite, Höhe in cm)

•Gewicht in kg

•Ursprungsland und Intrastat-Kategorie

•Anzahl der Packstücke

E-03: Variantendimensionen

Folgende Anforderungen gelten für Variantendimensionen:

•Bei Modeartikeln sind Farbe und Größe verpflichtend als Variante

•Bei anderen Artikeln sind Varianten optional

•Je Varianten sind max. 50. Zeichen erlaubt

F-01: Medien

•Stelle Bilder in einem gängigen Format wie png oder jpg bereit.

•Anzahl: Min. 1 ARtikelbilder, max. 9 Bilder, Produktbilder werden je Artikel übertragen

•Größe: 500 x 1.000 px (zoomfähig im Shop)

•Auflösung: Keine DPI-Vorgabe

•Bilder vor rein weißem Hintergrund

•Das Produkt muss ca. 85% des Bildes einnehmen

•Keine Logos oder Wasserzeichen

•Je Produkt muss das Produktdatenblatt als PDF übergeben werden

•Bilder werden nicht veröffentlicht, wenn das Produkt an einer bestehende ASIN angefügt wird

TIPP:
Art. 50 des EU-KI-Gesetzes verpflichtet Marktplätze dazu, ihre Endkund*innen zu informieren, wenn diese auf ihrer Plattform KI-generierte Inhalte sehen oder mit ihnen interagieren.

•TB.One bewahrt gängige Metadaten (u. a. EXIF, XMP) beim Import und Export automatisch auf.

•Wenn du deine Medien vor dem Upload korrekt gekennzeichnet hast, überträgt TB.One deine Metadaten mit den Exporten an die Kanäle.

•Wenn du keine KI-generierten Medien verwendest, betreffen dich Anforderungen nicht.

G-01: Versanddienstleister

•Nutze einen Versanddienstleister deiner Wahl

•Du kannst bei Amazon für deine Versandarten Preiszuschläge festlegen. Nimm diese Einstellungen unter "Basisdaten > Preise > Zuschläge/Abschläge" vor.

ACHTUNG: Für grenzüberschreitende (Out-of-Region) Sendungen gelten andere Anforderungen an die Versanddienstleister!

Sendungsbestätigungen für Pakete, die von außerhalb der Grenzen in die Europäische Union eingeführt werden und deren Artikelpreis 150 EUR oder weniger beträgt (ohne MwSt., Versandkosten und Aktionsrabatte), werden von Amazon anhand einer Liste autorisierter Versanddienstleister überprüft.

Dies gilt nicht für:

•Inländische EU-Sendungen

•Bestellungen mit einem Artikelpreis über 150 EUR

Pakete, die mit nicht unterstützten oder falsch zugeordneten Namen von Versanddienstleistern versendet werden, werden vom Kanal abgelehnt.

Stelle daher sicher, dass die Bezeichnungen deiner Versanddienstleister für Amazon in TB.One („Basisdaten > Versand > Pakettypen“) korrekt hinterlegt sind.

G-02: Lieferschein

Du kannst die Lieferscheine für Amazon unter "Admin > Systemeinstellungen > Dokumente" konfigurieren und eigenen Text hinzufügen.

G-03: Rechnung

Achtung:

•Für Amazon ist der Upload deiner Rechnungsdokumente verpflichtend.

Tipp:
Amazon erstellt Rechnungen für Bestellungen, die über Fulfilment by Amazon (FBA) abgewickelt werden.

•Rechnungen enthalten alle Informationen zu verwendeten Coupons und Gutscheinen.

•Die Rate an Rechnungsmängeln darf 5 % nicht überschreiten. Kannst du diese Anforderung nicht erfüllen, könnte das die Deaktivierung deines Kontos zur Folge haben. Liegen deine Rechnungsmängel über dem festgelegten Grenzwert von 5 %, kann dir Amazon durch den Umsatz-Berechnungsservice (VCS) helfen, die Rechnungsstellung an Kunden zu erleichtern. Beachte, dass die Verwendung des Umsatzsatzsteuer-Berechnungsservices für Amazon Business verpflichtend ist. Alternativ kannst du innerhalb eines Werktages deine eigenen Rechnungen direkt über das Amazon Seller Central oder über REST hochladen. Wenn du den Rechnungsupload über REST nutzen möchtest, kontaktiere deine*n Solution Delivery Manager*in.

Tipp:
Der Umsatz-Berechnungsservice (VCS) von Amazon unterstützt dich bei der Rechnungsstellung. Die Verwendung des Umsatzsatzsteuer-Berechnungsservices (VCS) ist für Amazon Business verpflichtend. Bestellungen von Geschäftskunden werden in der Auftragsliste mit kenntlich gemacht. Alle rechtlich-verbindlichen Informationen werden automatisch auf den Rechnungsdokumenten hinterlegt.

G-04: Retourencode-Vorschlag

Du musst in deinen Liefermeldungen keine Retourencodes an den Kanal übertragen.

G-05: Lieferdokumente im Paket

Lieferschein (optional)

G-06: Retourenabzug

Bei Amazon kannst du einen Prozentsatz vom Erstattungsbetrag abziehen, wenn ein Artikel in schlechtem Zustand retourniert wird. Gib dazu den Prozentsatz, den du abziehen möchtest, beim entsprechenden Auftrag auf dem Reiter "Retouren" an.

G-07: Retourengründe

Um Retourengründe oder -zustände anzulegen, öffne das Menü "Basisdaten > Retouren > Retourengründe" bzw. "Basisdaten > Retouren > Retourenzustände".

Amazon verarbeitet Retourengründe und -zustände, die du überträgst. Ordne sie den Retourengründen und -zuständen des Kanals zu, indem du einen Schlüssel vergibst.
Return causeCS_de

Zuordnung eines Retourengrundes

X-01: Größenraster

Amazon nutzt keine Größen- oder Längenraster.

X-02: Grundpreise

Gib für alle Artikel, die laut Gesetzt grundpreispflichtig sind, einen Grundpreis an (Preis pro Kilogramm, Preis pro Liter, etc.).

Gib Grundpreise für den Mapping-Kanal über folgende Eigenschaften im Wertezuordnungsmenü an:

•Anzahl von Einheiten (Schlüssel: unit_count): Für Produkte, deren Grundpreis basierend auf Gewicht, Länge, etc. angegeben wird, gib den Nettoinhalt an, den die Packung enthält. Falls ein Artikel mehrere gleiche Teile enthält, gib hier die Stückzahl an (z.B. für einen Viererpack Glühbirnen: 4). Für Paarartikel (z.B. Socken), gib die Anzahl der Paare an. Für Sets aus nicht-identischen Artikeln (z.B. ein Schwamm und eine Seife in einer gemeinsamen Verpackung), zählt jedes Set als 1 Stück.

•Anzahl von Einheiten - Typ (key: unit_count.type): Gib hier die Einheit an (z.B. Stück, Liter, Zentimeter, etc.)

X-03: Kategorien

Eine vollständige Liste aller Kategorien findest du unter "Kanäle > Amazon.xy > Kategorien".
Kanäle nehmen hin und wieder Änderungen an ihrer Kategoriestruktur vor. Größere Änderungen kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus in TB.One an. Veraltete Kategorien sind mit einem roten Icon markiert. Verschiebe alle betroffenen Produkte in gültige Kategorien.

•Beachte zur optimalen Datenpflege auch den Styleguide des Kanals, insbesondere die Kategoriedefinition. Der Styleguide ist je Sortimentsbereich im Amazon Seller Central abrufbar.

•Für Amazon kannst du keine Verknüpfungen zwischen deinen Produkten anlegen.

X-04: Wertezuordnung

Nimm die Wertezuordnung für Amazon auf Kategorieebene vor. Die verfügbaren Kanalwerte können je nach Kategorie variieren.

•Beachte die Pflichtmappings für Amazon FBA, wenn du Artikel über Amazon FBA versendest.

•Nimm die Wertezuordnung für den neuen Amazon.xy Mapping Kanal ("Kanäle > Amazon.xy Mapping > Wertezuordnung") wie gewohnt vor.

•Du kannst optional über die Wertezuordnung so genannte "Artikel-Highlights" über Attribute/Komponenten pflegen. Beachte dabei die Zeichenbeschränkung von 125 Zeichen.

X-05: Schwebende Aufträge

Amazon überträgt keine schwebenden Aufträge.

X-06: Teillieferung

Teilstornos und Teillieferungen auf Artikelebene.

X-07: Provisionsgruppe

Amazon verwendet keine Provisionsgruppen.

X-08: Service Logos

Amazon zeigt im Shop keine Service Logos an.

X-09: Fehler- und Statusmeldungen

Die Fehler- und Statusmeldungen des Kanals findest du unter "Kanäle > Amazon.xy >Artikelstatus".

X-10: Templates

Bei Amazon kannst du keine Templates nutzen.

X-11: Textkonfigurator

Der Textkonfigurator kann bei Amazon nicht verwendet werden.

X-12: Produkttextprofil

Nutze das Produkttextprofil, um die Produktbeschreibungen, die im Shop angezeigt werden, anzupassen. Du kannst beispielsweise Komponenten und Aufzählungspunkte hinzufügen, oder die Reihenfolge, in der die Elemente angezeigt werden, festlegen.

•Öffne das Menü "Basisdaten > Vorlagen > Produkttextprofile", um ein neues Profil zu erstellen.

•Klicke in der linken Navigationsleiste (Reiter "Seiten") auf "Neues Produkttextprofil erstellen". Gib eine Bezeichnung für das Profil ein und klicke auf "Erstellen".

•Klicke in der Liste auf den Namen des Profils und wähle, welche Elemente Teil der Produktbeschreibung sein sollen.

•Öffne das Menü "Kanäle > Amazon.xy > Einstellungen" und wechsle zum Reiter "Produkttexte".

•Wähle die Option "Konfigurierbaren Produkttext verwenden".

•Wähle eine Zuordnungsgrundlage (z.B. ein Attribut). Alle Produkte, die dieses Attribut enthalten, nutzen dann das Produkttextprofil..

•Wähle im Drop-down-Menü "Standardwert" das Produkttextprofil, das du verwenden möchtest.

•Wenn du für die unterschiedlichen Werte der Zuordnungsbasis verschiedene Produkttextprofile verwenden möchtest, nutze die Tabelle unter dem Drop-down-Menü "Standardwert", um sie zuzuweisen.

X-13: Titelprofil

Nutze Titelprofile, um die Produkttitel, die im Shop angezeigt werden, zu konfigurieren. Weitere Informationen zu Titelprofilen findest du hier.

X-14: Streichpreise

Achtung:
Beachte die gesetzliche Mindest- und Höchstdauer von Rabattaktionen!

Für einige europäische Amazon-Stores gilt eine Höchstdauer von 30 Kalendertagen.

Unter verschiedenen Voraussetzungen zeigt Amazon sogenannte "Statt"-Preise (Streichpreise) im Amazon-Store auf Basis von VK bisher oder UVP an. Amazon berechnet "Statt-Preise" anhand der historischen Preise, vgl. die Amazon -Richtlinien zu Referenzpreisen im Amazon Seller Central. Angebotspreise werden nicht berücksichtigt.

Plichtangaben sind:

•Verkaufspreis (VK)

•Unverbindlicher Verkaufspreis (UVP)

Der UVP ist bei Amazon der Preis, den du oder andere Verkäufer*innen mit Ausnahme kurzfristiger Rabatte angesetzt haben. Halte ihn stets auf dem neuesten Stand! Beachte dazu die Amazon-Richtlinien zu Referenzpreisen im Amazon Seller Central.

Optional:

•VK bisher (bisheriger Verkaufspreis)

Nicht verwendet:

•Kanal-EK (Kanal-Einkaufspreis)

•Artikel-EK (Artikel-Einkaufspreis)

BESONDERE VORGABEN

Passwort-Regeln
Die Anforderungen, die Amazon an TB.One-Passwörter stellt, gehen über die Minimalanforderungen des Systems hinaus. Konfiguriere deshalb die Passwortrichtlinien so, dass die Passwörter den Vorgaben von Amazon gerecht werden:

1.Öffne das Menü "Admin > Benutzer > Passwortrichtlinien".

2.Ändere den Inhalt des Feldes "Mindestlänge für ein Passwort" auf 12 Zeichen.

3.Aktiviere die Checkbox "Maximalalter für ein Passwort" und stelle im zugehörigen Freitextfeld ein Maximalalter von 365 Tagen ein.

4.Klicke auf "Speichern".

5.Klicke auf "Passwortänderung erzwingen", um die neue Regel sofort für alle Nutzer*innen anzuwenden.

Beim nächsten Log-In werden Nutzer*innen dann aufgefordert, ein neues Passwort zu wählen, das den Vorgaben entspricht. Nach Ablauf eines Jahres muss ebenfalls ein neues Passwort gewählt werden. Betroffene Nutzer*innen können nicht auf TB.One zugreifen, bis sie ihr Passwort aktualisiert haben.

Anonymisierung personenbezogener Daten

•Lege für Amazon unter "Admin > Systemeinstellungen > Auftragsabwicklung" im Abschnitt "Anonymisierung personenbezogener Daten" eine Datenanonymisierungsfrist von 30 Tagen fest. Diese Frist ist vom Kanal vorgegeben und muss eingehalten werden. Informationen zur Datenanonymisierung findest du in den weiterführenden Kundeninformationen.

•AMAZON Seller Central

•Durch Nutzung unserer Schnittstelle müssen die Produktdatenpflege und die Auftragsbearbeitung über TB.One abgewickelt werden. Eine Produktdatenänderung oder Auftragsbearbeitung im Amazon Seller Central darf nicht erfolgen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass beide Systeme einen unterschiedlichen Datenbestand aufweisen, was Fehler im Datenaustauschprozess provozieren kann.

•Alle europäischen Amazon-Kanäle haben im Seller Central nur einen Bestand. Du kannst zwar in TB.One verschiedene Lager (-bestände) führen, der Lagerbestand im Seller Central muss aber nicht zwingend mit den TB.One-Beständen übereinstimmen. Während das Seller Central einen europaweiten Lagerbestand je Artikel führt, zieht TB.One Lagerbestände korrekt von dem Lager ab, das für den auftragsverursachenden Amazon-Kanal aktiviert ist.

•Amazon.com hingegen hat ein eigenes Seller Central, benötigt aber auch einen eigenen US-Account.

ASIN-Matching

Wenn im Shop bereits ein identisches Produkt vorhanden ist, wird erfolgt ein Abgleich der Datensätze bei Amazon. Du erhältst eine Fehlermeldung, dass Amazon dieses Produkt bereits mit abweichenden Informationen führt.

Tipp:
Damit dein Produkt dennoch live gehen kann, matche die korrekte ASIN in den Fehler- und Statusmeldungen des Kanals auf deine Produktdaten.

So gehst du vor:

1.Navigiere zu "Kanäle > Amazon > Fehler-/Statusmeldungen".

2.Rufe im Drop-down-Menü "Feedtyp" den "Product Feed" auf.

3.Im Abschnitt "Verarbeitungsergebnis" siehst du die Fehlermeldungen der abgelehnten Produkte.

4.In der Spalte "SKU / Auftrag" findest du die jeweilige Artikelnummer, die kanalseitig abgelehnt wurde.

5.Klicke auf die Kanal-Artikelnummer (ASIN-Nummer), um das aktuelle Live-Produkt der Mitbewerber*innen zu betrachten.

6.Wenn dieses Produkt deinem Datensatz entspricht, aktivierst du die Checkbox zu dieser Fehlermeldung.

7.Klicke abschließend auf den Button "ASINS ÜBERNEHMEN".

8.Beim Export wird nun nicht mehr die EAN deines Produktes, sondern die ASIN verwendet.

ACHTUNG:
Falls jedoch die vorgeschlagene ASIN deinem Produkt nicht entspricht, wende dich bitte direkt an den Kanal!

Du hast für solche Fälle außerdem die Möglichkeit, die korrekte ASIN in den Artikeldaten in TB.One manuell einzugeben (navigiere zu "Artikel > Artikelliste"; klicke auf die Artikelnummer des Artikels und öffne die Artikeldetailansicht; unter dem Reiter "Artikeldaten" findest du im Abschnitt "Kanaldaten" das Freitextfeld für die "Kanal-Artikelnummer").

Angebot für bestehende ASINs erstellen

Du kannst über bereits bestehende ASINs dein Angebot erweitern, um so mit einem reduzierten Produktdatenkatalog Artikel, die bereits von anderen Anbietern auf Amazon verkauft werden, mit deinem eigenen Sortiment verbinden. Vorausgesetzt, du hast bereits das entsprechende ASIN-Matching durchgeführt. Wende dich an deine*n Solution Delivery Manager*in, wenn du dieses Feature nutzen möchtest.

Liefere diese Daten für deinen Produkt- und Artikeldatenkatalog

•ASIN

•Bestand

•Preise

Achtung: Artikel, für die du kein ASIN-Matching vorgenommen hast, werden weiterhin im Produktdatenfeed an Amazon exportiert!

Produkte ohne Marken ("generic")

Für Produkte ohne Marke legst du bei den Marken einen Eintrag "Generic" an. Die maximale Zeichenzahl für Marken bei Amazon beträgt 50 Zeichen. Du kannst zusätzlich den Hersteller zu einer Marke in den Basisdaten angeben. Die Differenzierung von Marke und Hersteller ist im Amazon SellerCentral vorgegeben.

Hevorgehobenes Angebot (Featured Offer)

Ein sogenanntes "hervorgehobenes Angebot" ("featured offer") ist das Angebot ganz oben auf einer Produktdetailseite im Amazon-Store, vgl. die weiterführenden Informationen im Amazon Seller Central. Qualifiziere dich für ein hervorgehobenes Angebot, indem du in TB.One deine Angebotspreise in Sales-Preislisten verwaltest und für definierte Aktionszeiträume an den Kanal exportierst.

Tipp: Kennzeichnung von Coupons und Rabatt-Aktionen
Amazon übermittelt Informationen über Rabattaktionen, sowie zu den verwendeten Coupons und Gutscheinen. Öffne die entsprechende Bestellung in der Auftragsliste ("Aufträge > Auftragsliste"). Der rabattierte Preis, sowie weitere Informationen zu den verwendeten Coupons und Gutscheinen werden dir fortan am Auftrag angezeigt.

Wo finde ich in TB.One die von Amazon bereitgestellten Abrechnungsberichte (Settlement Reports)?

1.Zugriff über die grafische Benutzeroberfläche:

•Öffne das Menü "Kanäle > [Dein Amazon Kanal] > Abrechnungslisten".

•Lade Abrechnungsberichte herunter, indem du in den Zeilen für die entsprechenden Dokumente auf klickst.

TIP:
Um Abrechnungsberichte aufzurufen, die älter als April 2026 sind, wechsle zu Version 1 des Menüs "Abrechnungslisten".

Version 1 wird Ende Juni 2026 entfernt. Wenn du noch alte Abrechnungsberichte herunterladen musst, stelle sicher dies vor Ablauf der Frist zu tun.

2.Automatischer Abruf von Abrechnungsberichten:

•Die entsprechenden Dokumente werden automatisch im SFTP-Ausgangsverzeichnis (sync/out abgelegt).

•Wenn du die Dateien automatisch herunterlädst, stelle sicher, dass dein System diese Dateien abruft. Die Versions-ID am Ende des Dateinamens lautet "1118".

DATENAUSTAUSCHZEITEN

DATEN	ZEIT/FREQUENZ
Katalog (Delta)	1x täglich
Bestände (Delta)	Alle 30 Minuten
Preise (Full)	1x täglich
Preise (Delta)	Alle 4 Stunden
Medien	Mit Katalog
Aufträge holen und einlesen	4 x stündlich
Eingangsbestätigung Aufträge	stündlich
Lieferrückmeldungen	2 x täglich
Storno-/Retourenmeldungen	2 x täglich
Fehler-/Statusmeldungen	1 x täglich