TIPP: Dieses Channel Sheet enthält alle kanalspezifischen Informationen für CHECK24.de. |
BASISINFORMATIONEN ZUM KANAL
Für CHECK24.de sind folgende (Sub-)Kanäle verfügbar:
KANAL |
KENNZEICHEN |
ID |
WÄHRUNG |
|---|---|---|---|
CHECK24.de |
chde |
335 |
EUR |
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
•Neu bei TB.One? Unsere Webinare helfen dir, dich in der Software zurechtzufinden.
•Registriere dich bei CHECK24.de als Marktplatz-Partner um einen Händleraccount einzurichten. Konfiguriere dort deine Regeln für Versandkosten und Retouren.
TIPP: |
•Du kannst das Backend des Kanals nutzen, um deinen Kund*innen über den CHECK24.de-Kundenservice Nachrichten zu senden.
•Liefere deine Produktdaten in Deutsch.
•Öffne das Menü "Basisdaten > Lager > Lagereinstellungen" und prüfe die Einstellungen für den Kanal (weitere Informationen findest du hier).
ACHTUNG: |
KANALSPEZIFISCHE EINSTELLUNGEN, FEATURES und PROZESSE
REFERENZNUMMER |
KANALSPEZIFISCHE VORGABEN |
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|---|---|---|
B-01: Zahlung |
Deine Zahlarten findest du unter "Basisdaten > Zahlung > Zahlarten". Alle Zahlungen werden von CHECK24.de verwaltet. Bei der Aktivierung des Kanals oder spätestens beim Eingang der ersten Bestellung wird automatisch eine Zahlart mit dem Namen des Kanals erstellt. Für den Export an ein ERP-System kannst du den Exportschlüssel frei wählen. Der Name der Zahlart ist "CHECK24.de", der zugehörige Export-Key lautet "chde" und der Methoden-Typ ist "standard". Du kannst sie unter "Basisdaten > Zahlung > Zahlarten" einsehen, es besteht hier aber von deiner Seite kein Handlungsbedarf. |
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D-01: Produktbezeichnung |
Die Länge der Produktbezeichnung ist nicht beschränkt.
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D-02: Sondertext |
CHECK24.de verarbeitet den Inhalt des Feldes "Sondertext" nicht. |
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D-03: Produktbeschreibung |
Die Länge der Produktbeschreibung ist nicht beschränkt.
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D-04: Komponenten |
Gib unter "Basisdaten > Eigenschaften > Komponenten" CHECK24.de-Schlüssel und gegebenenfalls kanalspezifische Bezeichnungen für deine Komponenten an. So kannst du auch über die Wertezuordnung hinaus Komponenten an den Kanal exportieren. •Materialzusammensetzung (Mode) oSohle (Schuhe) oInnenfutter (Schuhe) oPassform (Schuhe) oInnensohle (Schuhe) oWeite (Mode + Schuhe) oLänge (Mode) oÄrmeltyp (Mode) oMultipack (Mode)
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D-05: Attribute |
Folgende Attribute sind bei CHECK24.de verpflichtend: •Geschlecht (Mode + Schuhe) •Altersgruppe (Mode + Schuhe) •Material (Möbel + Schuhe + Spielzeug) Zusätzliche optionale Attribute werden nicht im Shop angezeigt, verbessern aber die Auffindbarkeit der Artikel. Diese sind: •Ausstattung (Möbel + Spielzeug) •Holzart (Möbel + Spielzeug) |
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E-01: Artikelnummern |
Hinterlege folgende Artikelnummern: •Artikelnummer •EAN
•Hersteller-Artikelnummer (empfohlen) |
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E-02: Versandinformationen |
Hinterlege folgende Versandinformationen: •Gewicht in kg •Ursprungsland und Intrastat-Kategorie •Lieferzeit (inklusive interner Bearbeitungszeit) •Anzahl der Packstücke
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E-03: Variantendimensionen |
Folgende Anforderungen gelten für Variantendimensionen: •Bei CHECK24.de werden die Varianten für Mode + Schuhe über Farbe und Größe gebildet. Diese beiden Variantendimensionen sind für alle Artikel dieser Kategorien verpflichtend. •Für Möbel + Spielzeug bestehen keine Vorgaben für die Variantenbildung. •Gib unter "Basisdaten > Eigenschaften > Komponenten" für die variantenbildenden Komponenten einen CHECK24.de-Schlüssel und gegebenenfalls eine kanalspezifische Bezeichnung an. Klicke dazu in der Liste auf die entsprechenden Komponenten, suche rechts im Bearbeitungsbereich den Abschnitt "CHECK24.de-Zuordnung" und gib einen Schlüssel ein. In der Regel kannst du einfach die Bezeichnung der Komponente übernehmen, sofern diese auf Deutsch angegeben ist. Vergiss nicht, die Einstellung zu speichern. |
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F-01: Medien |
•Stelle Bilder in einem gängigen Format wie png oder jpg bereit. •Anzahl: Min. 1 Artikelbild •Größe: Keine Größenvorgabe •Auflösung: Keine DPI-Vorgabe •PDF wird nicht unterstützt •CHECK24.de verarbeitet keine Produktbilder. TB.One exportiert deshalb deine Produktbilder als Artikelbilder an den Kanal. In der Bildreihenfolge werden diese Medien an das Ende gesetzt. •Der Kanal empfiehlt folgende Reihenfolge für Artikelbilder: oMode + Schuhe: Modelbilder gefolgt von Bildern, die den Artikel freigestellt zeigen. oMöbel + Spielzeug: Freisteller gefolgt von Mood/Milieu-Bild, Detailbild
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G-01: Versanddienstleister |
•Nutze einen Versanddienstleister deiner Wahl
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G-02: Lieferschein |
Du kannst die Lieferscheine für CHECK24.de unter "Admin > Systemeinstellungen > Dokumente" konfigurieren und eigenen Text hinzufügen.
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G-03: Rechnung |
Der Rechnungsdruck ist für CHECK24.de nicht möglich. Der Zahlungseingang und die Rechnungsstellung werden vom Kanal übernommen. Bei der Rechnungsadresse in den Bestelldaten handelt es sich dementsprechend nur um einen Platzhalter. |
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G-04: Retourencode-Vorschlag |
Liefermeldungen, die du an den Kanal weiterleitest, müssen einen vorgeschlagenen Retourencode für das Retourenlabel enthalten. Du hast dazu folgende Optionen: a)erstelle und konfiguriere einen Nummernkreis in TB.One. b)wenn du Aufträge außerhalb von TB.One verwaltest, konfiguriere dein System so, dass es den Retourencode an TB.One weiterleitet (CSV/XML: "IDCODE_RETURN_PROPOSAL"). c)gib Retourencodes manuell im Zuge der Auftragsbearbeitung ein.
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G-05: Lieferdokumente im Paket |
Lieferschein, Retourenlabel |
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G-06: Retourenabzug |
Bei CHECK24.de muss bei Retouren immer der vollständige Betrag erstattet werden. Wenn du eine Retoure beanstanden möchtest, weil der retournierte Artikel in einem schlechten Zustand ist, wende dich direkt an den Kanal. |
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G-07: Retourengründe |
Um Retourengründe oder -zustände anzulegen, öffne das Menü "Basisdaten > Retouren > Retourengründe" bzw. "Basisdaten > Retouren > Retourenzustände". Retourengründe/-zustände werden nicht an CHECK24.de übertragen. |
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X-01: Größenraster |
CHECK24.de nutzt keine Größen- oder Längenraster. |
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X-02: Grundpreise |
Bei CHECK24.de musst du keine Grundpreise angeben. |
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X-03: Kategorien |
Eine Liste aller möglichen Kategorien findest du unter "Basisdaten > Klassifizierung > Typisierungen". Wenn du die Auswahl am Produkt auf Kategorien beschränken möchtest, die für dein Sortiment relevant sind, entferne für alle anderen Kategorien den Haken im Feld "Zuordenbar". Kanäle nehmen hin und wieder Änderungen an ihrer Kategoriestruktur vor. Größere Änderungen kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus in TB.One an. Veraltete Kategorien sind mit einem roten Icon markiert. Verschiebe alle betroffenen Produkte in gültige Kategorien. •Für CHECK24.de kannst du keine Verknüpfungen zwischen deinen Produkten anlegen.
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X-04: Wertezuordnung |
Nimm die Wertezuordnung für CHECK24.de global vor. Auf Ebene der einzelnen Kategorien werden nur Ausnahmen zum globalen Mapping definiert. |
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X-05: Schwebende Aufträge |
CHECK24.de überträgt keine schwebenden Aufträge. |
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X-06: Teillieferung |
Teilstornos und Teillieferungen auf Positionsebene. |
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X-07: Provisionsgruppe |
CHECK24.de verwendet keine Provisionsgruppen. |
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X-08: Service Logos |
CHECK24.de zeigt im Shop keine Service Logos an. |
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X-09: Fehler- und Statusmeldungen |
CHECK24.de überträgt keine Fehler- und Statusmeldungen. |
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X-10: Templates |
Bei CHECK24.de kannst du keine Templates nutzen. |
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X-11: Textkonfigurator |
Der Textkonfigurator kann bei CHECK24.de nicht verwendet werden. |
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X-12: Produkttextprofil |
Nutze das Produkttextprofil, um die Produktbeschreibungen, die im Shop angezeigt werden, anzupassen. Du kannst beispielsweise Komponenten und Aufzählungspunkte hinzufügen, oder die Reihenfolge, in der die Elemente angezeigt werden, festlegen. •Öffne das Menü "Basisdaten > Vorlagen > Produkttextprofile", um ein neues Profil zu erstellen. •Klicke in der linken Navigationsleiste (Reiter "Seiten") auf "Neues Produkttextprofil erstellen". Gib eine Bezeichnung für das Profil ein und klicke auf "Erstellen". •Klicke in der Liste auf den Namen des Profils und wähle, welche Elemente Teil der Produktbeschreibung sein sollen. •Öffne das Menü "Kanäle > CHECK24.de > Einstellungen" und wechsle zum Reiter "Produkttexte". •Wähle die Option "Konfigurierbaren Produkttext verwenden". •Wähle eine Zuordnungsgrundlage (z.B. ein Attribut). Alle Produkte, die dieses Attribut enthalten, nutzen dann das Produkttextprofil.. •Wähle im Drop-down-Menü "Standardwert" das Produkttextprofil, das du verwenden möchtest. •Wenn du für die unterschiedlichen Werte der Zuordnungsbasis verschiedene Produkttextprofile verwenden möchtest, nutze die Tabelle unter dem Drop-down-Menü "Standardwert", um sie zuzuweisen. |
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X-13: Titelprofil |
Nutze Titelprofile, um die Produkttitel, die im Shop angezeigt werden, zu konfigurieren. Weitere Informationen zu Titelprofilen findest du hier. |
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X-14: Streichpreise |
Du kannst für CHECK24.de Streichpreise angeben, indem du das Feld UVP ausfüllst.
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BESONDERE VORGABEN
Marken auf CHECK24.de
•Die Markensteuer ist für CHECK24.de immer aktiv.
•Um auf CHECK24.de zu verkaufen, musst du für alle verwendeten Marken einen kanalspezifischen Schlüssel angeben. Rufe dazu das Menü "Basisdaten > Eigenschaften > Marken" auf und klicke in der Liste nacheinander auf die betroffenen Marken. Immer wenn du eine Marke auswählst, öffnet sich rechts ein Bearbeitungsbereich. Dort kannst du im Abschnitt "CHECK24.de Zuordnung" den Schlüssel angeben.
Artikel werden nur an CHECK24.de übertragen, wenn am übergeordneten Produkt eine Marke mit kanalspezifischem Schlüssel hinterlegt ist.
Auftragsnummern bei CHECK24.de
Der Kanal überträgt zusammen mit dem Auftrag zwei Nummern:
•Die kanalinterne Auftragsnummer (XML: <CHANNEL_NO>; CSV: "CHANNEL_ORDER_NR"):
osechsstellig, alphanumerisch
owird auf dem Lieferschein angezeigt
•Die kanalinterne Shipment-ID (XML: <CHANNEL_ID>; CSV: "CHANNEL_ORDER_ID")
o32-stellig, alphanumerisch
oDarf nicht auf dem Lieferschein abgebildet werden
TIPP: Ein Beispiel: Ein*e Kund*in bestellt 3 gleiche Hemden. Der Auftrag enthält nun nicht eine Bestellposition mit der Menge "3", sondern 3 Positionen (jeweils mit Menge "1"). Sollte ein*e Kund*in einen Auftrag stornieren, der bereits an TB.One weitergeleitet wurde, kontaktiert der Kanal dich via E-Mail. Das Kundenstorno muss dann in TB.One gepflegt werden. |
DATENAUSTAUSCHZEITEN
DATEN |
ZEIT/FREQUENZ |
|---|---|
Katalog (Full) |
2x täglich, um 7:00Uhr und 16:30Uhr |
Bestände (Full) |
Mit Katalog |
Bestände (Delta) |
Alle 10 Minuten (zur Mite 00, 10, 20, 30 etc.) |
Medien |
Mit Katalog |
Aufträge holen und einlesen |
Einige Minuten nachdem CHECK24.de den Auftrag verifiziert hat. |
Auftragsrückmeldungen |
Mehrmals pro Stunde |