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PABLO_01

Beschreibung

Der Fehlercode "PABLO_01" in deinem Zalando Artikelstatus-Report (ASR) bedeutet, dass der Artikel für Zalando blockiert ist, weil seine Daten nicht mehr von TB.One übertragen werden. Dies geschieht automatisch, wenn du einen Artikel absichtlich deaktivierst, oder wenn in den Produkt-/Artikeldaten ein Fehler vorliegt, der verhindert, dass der Artikel an Zalando exportiert wird.

Nachricht im Artikelstatus-Report

issue - Article blocked by the merchant.

Lösung:

Mit folgenden Schritten löst du den Fehler "PABLO_01":

1. Prüfe den Artikelstatus in TB.One

•Gehe zur Artikelliste ("Artikel > Artikelliste") und öffne den Artikel.

•Prüfe im Abschnitt "Artikelaktivierung", ob der Artikel aktiv ist. Falls hier "Nein" ausgewählt ist, wird der Artikel an keinen Kanal exportiert.

•Prüfe den Abschnitt "Kanalspezifische Artikelaktivierung".

o"Zalando (Hauptkanal)" muss ausgewählt sein, sonst wird der Artikel nicht an Zalando-Kanäle exportiert.

oLänderspezifische Zalando-Kanäle, an die du den Artikel exportieren möchtest, müssen ebenfalls ausgewählt sein.

PABLO_01_activation_DE

•Wenn der Artikel absichtlich deaktiviert wurde: Keine weiteren Maßnahmen nötig. Der Fehler "PABLO_01" erscheint weiterhin. Es handelt sich lediglich um eine Benachrichtigung, dass dieser Artikel deaktiviert ist.

•Wenn der Artikel unabsichtlich deaktiviert wurde: Aktiviere den Artikel erneut, um den Export an Zalando zu ermöglichen.

ACHTUNG:
Falls du deine Produktdaten regelmäßig über CSV- oder XML-Dateien importierst, stelle sicher, dass der Artikel auch in den importierten Dateien aktiv ist. Sonst wird ihn der nächste Import wieder deaktivieren.
Du musst auch hier die allgemeine Artikelaktivierung, die Aktivierung für den Zalando-Hauptkanal, sowie die Aktivierung für einen oder mehrere Länderkanäle vornehmen.

Spalten zur Aktivierung in CSV-Dateien:

•Allgemeine Aktivierung: "a_active"

•Kanalspezifische Aktivierung (für Hauptkanal & Länderkanäle): "a_active[Kanalkennzeichen]".

Aktivierungsknoten in XML-Dateien:

•Allgemeine Aktivierung: <A_ACTIVE>

•Kanalspezifische Aktivierung (für Hauptkanal & Länderkanäle): <A_ACTIVEDATA><A_ACTIVE channel="Kanalkennzeichen">

Beispiel: XML-Aktivierung für Zalando.de

<TBCATALOG>

<PRODUCTDATA>

<PRODUCT>

<ARTICLEDATA>

<ARTICLE>

<A_ACTIVEDATA>

<A_ACTIVE channel="zalandomain">1<A_ACTIVE>

<A_ACTIVE channel="zade">1<A_ACTIVE>

<A_ACTIVEDATA>

<A_ACTIVE>1<A_ACTIVE>

<ARTICLE>

<ARTICLEDATA>

<PRODUCT>

<PRODUCTDATA>

<TBCATALOG>

2. Prüfe Fehler im Artikel-Fehlerzentrum

Wenn der Artikel in TB.One korrekt aktiviert ist, aber der Fehler PABLO_01 dennoch auftritt, prüfe, ob Fehler in deinen Daten den Export verhindern.

•Öffne das Artikel-Fehlerzentrum ("Artikel > Article error hub").

•Prüfe und löse alle Fehler, die für den betroffenen Artikel gelistet sind.

3. Warte auf den nächsten Export an Zalando

•Wenn du den Artikel aktiviert und alle Fehler gelöst hast, warte auf den nächsten Export an Zalando (dieser findet täglich statt).

•Beobachte den Status in zDirect, um sicherzustellen, dass der Fehler gelöst ist.