CHANNEL SHEET: DOUGLAS

TIPP:
Verwende den Integration Guide, um neue Kanäle zu integrieren und beziehe dich sich auf dieses Channel Sheet, wenn der Guide dich dazu auffordert.

Dieses Channel Sheet enthält alle kanalspezifischen Informationen für Douglas.

Douglas (main channel)

doug

278

EUR

Douglas.de

dode

279

EUR

Douglas.at

doat

325

EUR

Douglas.it

doit

475

EUR

Douglas.nl

donl

347

EUR

Douglas.fr

nofr

700

EUR

Douglas.pl

dopl

326

PLN

Douglas.ch

doch

714

CHF

Douglas.es

does

737

EUR

ACHTUNG: Douglas.pl* und Douglas.ch* unterscheiden sich in einigen Eigenschaften von den übrigen Kanälen:

Douglas.pl

•Retournierte Artikel gehen zunächst an den Kanal, der diese dann gesammelt an dein Lager weiterleitet. §

•Für Douglas.pl kannst du nur den obligatorischen Retouren-Guide in TB.One generieren. Wenn du einer Lieferung weitere Dokumente beilegen möchtest (wie Lieferschein, Retourenaufkleber) musst du diese über dein System bereitstellen, z.B. über dein OMS.

Douglas.ch

•Pflege all deine Texte auf Französisch und Deutsch für Douglas.ch. Der Lieferschein ist ebenfalls zweisprachig und enthält Französisch und Deutsch.

ACHTUNG: Der Verkauf von Produkten, die Perfluoralkyl- und Polyfluoralkylsubstanzen (PFAS) enthalten, ist in Frankreich ab dem 1. Januar 2026 verboten.
PFAS werden häufig für wasserabweisende Beschichtungen oder in Kosmetika verwendet. Prüfe daher deine auf französischen Plattformen angebotenen Artikel auf Konformität.

B-01: Zahlung

Deine Zahlarten findest du unter "Basisdaten > Zahlung > Zahlarten".

Alle Zahlungen werden von Douglas verwaltet. Bei der Aktivierung des Kanals oder spätestens beim Eingang der ersten Bestellung wird automatisch eine Zahlart mit dem Namen des Kanals erstellt. Für den Export an ein ERP-System kannst du den Exportschlüssel frei wählen.

D-01: Produktbezeichnung

Die Länge der Produktbezeichnung ist nicht beschränkt. Bitte beachten Sie den Content Guide von Douglas. Um über den Titelkonfigurator Varianten (z.B. die Farbe) in den Titel aufzunehmen, musst du im Titelprofil TWIG nutzen.

D-02: Sondertext

Douglas verarbeitet den Inhalt des Feldes "Sondertext" nicht.

D-03: Produktbeschreibung

•Die Länge der Produktbeschreibung ist nicht beschränkt.

•Aufzählungspunkte: In Verwendung. Nutze das Produktttextprofil, um Aufzählungspunkte hinzuzufügen.

D-04: Komponenten

Folgende Komponenten sind bei Douglas verpflichtend:

•Variantenformende Komponenten: Größe oder Farbe

•Pflichtkomponenten: "Inhaltsstoffe", "WEEE-Nummer", "Anwendung"

•Gib für "Anwendung" kurze Texte an, die beschreiben, wie das Produkt genutzt wird

Pflege in Übereinstimmung mit der Produktsicherheitsverordnung (GPSR) die folgenden Kanaleigenschaften:

•Name des Unternehmens

•Straße

•Postleitzahl

•Stadt

•Land

•Web-Kontaktinformationen

Falls du Garantiedauer und GARAN labels anzeigen lassen möchtest, mappe die folgende Kanaleigenschaft:

•"Commercial Guarantee years" (Garantiedauer in Jahren)

D-05: Attribute

Attribute sind für Douglas optional und für Endkund*innen im Shop sichtbar.

Verwende das Attribut „Set Content“, um die Artikel eines Sets aufzulisten. Trenne die einzelnen Bestandteile dabei mit dem Symbol „|“ (z. B. „Nagellack schwarz (5 ml)| Nagellack navy (5 ml)| Nagellack weiß (5 ml)“).

E-01: Artikelnummern

Hinterlege folgende Artikelnummern:

•Artikelnummer

•EAN (13-stellig)

Bitte beachte bei der Datenpflege der EAN-Codes (13-stellig), dass diese absolut eindeutig sein müssen. Innerhalb eines Accounts sind mehrere identische Codes nicht erlaubt. Die Validität der gelieferten EANs wird geprüft.

E-02: Versandinformationen

Hinterlege folgende erforderliche Versandinformationen:

•Pakettyp

•Versandart

• Intrastat-/Zolltarif-Nummern & Ursprungsland

Die folgenden Versandinformationen sind optional:

•Packmaße (Länge, Breite, Höhe in cm)

•Anzahl der Packstücke

•Gewicht (in kg)

•Lieferzeit in Tagen

E-03: Variantendimensionen

Folgende Anforderungen gelten für Variantendimensionen:

•Varianten dürfen nur über eine Dimension gebildet werden (Farbe oder Größe).

•Innerhalb einer Kategorie müssen Varianten für alle Produkte über dieselbe Dimension gebildet werden (z. B. nur über „Größe“).

•Die Größenvariante hat Vorrang vor der Farbvariante.

Weitere Informationen zur Variantenbildung für Douglas findest du hier.
Bei Douglas gibt es keine Einschränkungen hinsichtlich Typ und Anzahl der Variantendimensionen.

F-01: Medien

•Stelle Bilder in einem gängigen Format wie png oder jpg bereit.

•Anzahl: Min. 3 bis max. 5 Artikelbilder

•Größe: Min. 1,063 x 1,063 px, max. 5 MB pro Bild

•Auflösung: 150 DPI

•Bilder müssen quadratisch sein

•Für Produkte mit Farbvarianten wird ein zusätzliches "color blob image" empfohlen; maximal 5 Bilder und ein "color blob image" pro Artikel

G-01: Versanddienstleister

•Versand mit DHL in Deutschland. Für die verschiedenen länderspezifischen Subkanäle, wende dich direkt an Douglas, um die entprechenden Verkehrsträger je Land zu erhalten.

•Preiszuschläge für den Versand sind bei Douglas nicht gestattet.

G-02: Lieferschein

Du kannst die Lieferscheine für Douglas unter "Admin > Systemeinstellungen > Dokumente" konfigurieren und eigenen Text hinzufügen.

Der Lieferschein für Douglas.ch ist auf Französisch und Deutsch verfasst.

G-03: Rechnung

Du musst für Douglas-Aufträge keine Rechnungen drucken. Der Kanal schickt die Rechnungen an die Kunden. Drucke gegebenenfalls die Rechnungen für deine eigenen Unterlagen aus.

G-04: Retourencode-Vorschlag

Für Douglas muss kein Retouren-Code angegeben werden, da dieser vom Kanal nicht verarbeitet wird.

Damit Douglas jedoch Retouren erfolgreich verbuchen kann, muss eine sogenannte „Payable Balance“ in Mirakl vorhanden sein. Dies bezeichnet das notwendige Guthaben, das von Douglas benötigt wird, um Retouren verarbeiten zu können.

G-05: Lieferdokumente im Paket

•Lieferschein, Retourenaufkleber und Retouren-Guide

•Für Douglas.pl, nur Retouren-Guide ist Pflicht. Die Anlage von Retouren-Guides in TB.One ist ausschließlich für diesen Kanal möglich. Wenn du einer Lieferung weitere Dokumente beilegen möchtest (wie Lieferschein, Retourenaufkleber) musst du diese über dein System bereitstellen (z.B. über dein OMS).

•Zudem sind für Douglas Versandlabels verpflichtend; lege diese deinen Paketen bei.
Diese Labels können in TB.One nur generiert werden, wenn ein Nummernkreis hinterlegt ist. Wenn du die Labels in TB.One generierst, ist die Angabe einer Retourenadresse unter „Basisdaten > Retouren > Retourenadressen“ zwingend erforderlich.

G-06: Retourenabzug

Bei Douglas muss bei Retouren immer der vollständige Betrag erstattet werden. Wenn du eine Retoure beanstanden möchtest, weil der retournierte Artikel in einem schlechten Zustand ist, wende dich direkt an den Kanal.

G-07: Retourengründe

Douglas verarbeitet keine Retourengründe und -zustände in TB.One.

Bei Douglas.pl werden Retouren vom Kunden direkt an den Kanal gesendet. Der Kanal sammelt diese über einen gewissen Zeitraum und leitet sie anschließend gesammelt an dein Lager weiter.

X-01: Größenraster

Douglas nutzt keine Größen- oder Längenraster.

X-02: Grundpreise

Gib für alle Artikel, die laut Gesetzt grundpreispflichtig sind, einen Grundpreis an (Preis pro Kilogramm, Preis pro Liter, etc.).

Grundpreise sind für Douglas verpflichtend. Prüfe unter „Basisdaten > Preise > Einheiten“, ob alle Einheiten vorhanden sind, lege fehlende an und ergänze die Douglas-Schlüssel.

Neue Einheiten müssen unter „Basisdaten > Preise > Grundpreise“ konfiguriert werden, damit die Berechnung beim Export korrekt erfolgt.

Mögliche Einheiten für Grundpreise bei Douglas sind:

•"m" (aktuell nicht genutzt)

•"pair" (aktuell nicht genutzt)

•"kg"

•"ml" (z. B. für Parfüm oder Lippenstift)

•"l"

•"cm" (aktuell nicht genutzt)

•"g" (z. B. für Parfüm oder Lippenstift)

•"pieces" (z. B. für Schmuck und Accessoires)

Wenn du andere Einheiten nutzen möchtest, bitte den Kanal um die Aufnahme dieser Einheiten.

Export-Keys für Grundpreise:

•Grundpreise mit Mengen bis 250 g/ml: „100“

•Grundpreise mit Mengen über 250 g/ml: „1000“

Generell akzeptiert der Kanal für Grundpreise die Export-Keys „1“, „10“, „100“ und „1000“.

X-03: Kategorien

Eine vollständige Liste aller Kategorien findest du unter "Kanäle > Douglas (DE Hauptkanal) > Kategorien".
Kanäle nehmen hin und wieder Änderungen an ihrer Kategoriestruktur vor. Größere Änderungen kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus in TB.One an. Veraltete Kategorien sind mit einem roten Icon markiert. Verschiebe alle betroffenen Produkte in gültige Kategorien.

•Die Zuweisung zu einer Kategorie im Kategorienbaum "Douglas (Hauptkanal) productFamily" ist Pflicht.

•Für Douglas kannst du keine Verknüpfungen zwischen deinen Produkten anlegen.  

X-04: Wertezuordnung

Nimm die Wertezuordnung für Douglas global vor.

Mappe auf Kategorieebene, wenn sich die Zuordnung je Kategorie unterscheidet.

Die folgenden Werte sind verpflichtend:

• Inhaltsstoffe, WEEE-Nummer, Anwendung

•Standardkomponenten/-attribute (z.B. Farbe, Material, Saison, Altersgruppe, Geschlecht)

Die Zuweisung Ihrer Produkte zu einer Kategorie im Douglas-Kategorienbaum "Douglas (Hauptkanal) productFamily" ist ebenfalls Pflicht.

X-05: Schwebende Aufträge

Douglas überträgt keine schwebenden Aufträge.

X-06: Teillieferung

Teilstornos und Teillieferungen auf Positionsebene.

X-07: Provisionsgruppe

Douglas verwendet keine Provisionsgruppen.

X-08: Service Logos

Douglas zeigt im Shop keine Service Logos an.

X-09: Fehler- und Statusmeldungen

Die Fehler- und Statusmeldungen des Kanals findest du unter "Kanäle > Douglas (DE Hauptkanal) >Artikelstatus".

X-10: Templates

Standardmäßig wird in den Kanalshops für Artikel die Produktbeschreibung sowie eine Liste von Aufzählungspunkten angezeigt. Bei Douglas kannst du Templates verwenden, um die Shop-Seiten deiner Artikel anzupassen (du kannst z.B. Aufzählungspunkte oder Komponenten als Teil der Produktbeschreibung exportieren).

•Lege unter "Basisdaten > Vorlagen > Templates" Templates an.

•Weise dem Kanal unter "Kanäle > Douglas (DE Hauptkanal) > Einstellungen" auf dem Reiter "Produkttexte" ein Template zu.

Weitere Informationen zu Templates und eine detaillierte Anleitung findest du hier.

X-11: Textkonfigurator

Der Textkonfigurator kann bei Douglas nicht verwendet werden.

X-12: Produkttextprofil

Nutze das Produkttextprofil, um die Produktbeschreibungen, die im Shop angezeigt werden, anzupassen. Du kannst beispielsweise Komponenten und Aufzählungspunkte hinzufügen, oder die Reihenfolge, in der die Elemente angezeigt werden, festlegen.

•Öffne das Menü "Basisdaten > Vorlagen > Produkttextprofile", um ein neues Profil zu erstellen.

•Klicke in der linken Navigationsleiste (Reiter "Seiten") auf "Neues Produkttextprofil erstellen". Gib eine Bezeichnung für das Profil ein und klicke auf "Erstellen".

•Klicke in der Liste auf den Namen des Profils und wähle, welche Elemente Teil der Produktbeschreibung sein sollen.

•Öffne das Menü "Kanäle > Douglas (DE Hauptkanal) > Einstellungen" und wechsle zum Reiter "Produkttexte".

•Wähle die Option "Konfigurierbaren Produkttext verwenden".

•Wähle eine Zuordnungsgrundlage (z.B. ein Attribut). Alle Produkte, die dieses Attribut enthalten, nutzen dann das Produkttextprofil..

•Wähle im Drop-down-Menü "Standardwert" das Produkttextprofil, das du verwenden möchtest.

•Wenn du für die unterschiedlichen Werte der Zuordnungsbasis verschiedene Produkttextprofile verwenden möchtest, nutze die Tabelle unter dem Drop-down-Menü "Standardwert", um sie zuzuweisen.

•Ein Sondertext kann bei Bedarf über das Produkttextprofil hinzugefügt werden.

•Aufzählungspunkte können bei Bedarf über das Produkttextprofil hinzugefügt werden. Falls deine Aufzählungspunkte in HTML formatiert sind, musst du zur Einbindung über den Produkttextkonfigurator TWIG nutzen.

X-13: Titelprofil

Nutze Titelprofile, um die Produkttitel, die im Shop angezeigt werden, zu konfigurieren. Weitere Informationen zu Titelprofilen findest du hier.

X-14: Streichpreise

Douglas zeigt keine Streichpreise an.

Konfiguration von Mindest- und Verkaufspreisen

Unter "Kanäle > Douglas > Einstellungen" können bei Bedarf ein Mindestpreis, sowie eine maximale und minimale Preisreduzierung angegeben werden.

Wende dich an deine*n Ansprechpartner*in bei Tradebyte, wenn du diese Funktion nutzen möchtest.

Preisinformationen

Bei Douglas ist nur der Verkaufspreis Pflicht.

Der bisherige Verkaufspreis („VK bisher“) und der UVP sind optional. Alle weiteren Preisinformationen werden nicht benötigt..

Übermittlung von Preisdaten

Douglas verwendet die von Ihnen übermittelten Preisdaten ausschließlich für die Berechnung des Einkaufspreises.

Der Kanal hat die alleinige Preishoheit für alle Verkaufspreise im Shop gegenüber dem Endkunden, einschließlich Rabatten und Aktionen.

Daher geben die in TB.One angezeigten Preise keinen Aufschluss über die endgültige Preisgestaltung seitens Douglas.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne direkt an den Kanal wenden.

Preiskonfiguration

Die Preise müssen auf Subkanalebene gepflegt werden.

ACHTUNG: Wenn du Produktvarianten nach dem Export an den Kanal aktualisierst, wird eine Fehlermeldung angezeigt!
Um das Problem zu beheben und die Struktur zu aktualisieren, kontaktiere bitte sowohl den Douglas- als auch den Tradebyte-Support.

Katalog (Full)

Wöchentlich, Sonntags 05:50 Uhr

Katalog (Delta)

Täglich, 05:00 Uhr

Bestände (Delta)

Alle 15 Minuten

Medien

Mit Katalog

Aufträge holen und einlesen

Alle 15 Minuten

Auftragsrückmeldungen

Stündlich

Fehler-/Statusmeldungen

Dreimal täglich, 06:00 Uhr, 12:00 Uhr, 18:00 Uhr