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Vorüberlegungen zur Auftragsbearbeitung
Du kannst Aufträge direkt in deiner TB.One-Benutzeroberfläche bearbeiten. Daher benötigst du nicht unbedingt ein eigenes Auftragsbearbeitungssystem. TB.One ist aber auch in der Lage, Aufträge an dein ERP-System zu exportieren.
In TB.One stehen für die Auftragsbearbeitung die folgenden Features bereit, deren Verwendung du in Betracht ziehen solltest, wenn du deinen Account einrichtest:
1. RETOURENERFASSUNG |
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Entscheide, ob du bei der Auftragsverarbeitung eine Retouren-Statistik ermitteln möchtest. TB.One ermöglicht es dir, verschiedene Retourengründen und den Zustand von retournierten Artikeln zu erfassen. Über das Statistik-Feature kannst diese Informationen auswerten. |
Weiterführende Informationen:
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2. DOKUMENTENKONFIGURATION |
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Weitere Infos zur Konfiguration von Dokumenten findest du auf den folgenden Seiten: |
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3. AUFTRAGSEINGANG |
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Einige Kanäle arbeiten mit sogenannten "schwebenden Aufträgen", über die du benachrichtigt wirst, bevor sie bezahlt sind. Beim Eingang eines schwebenden Auftrags in TB.One, werden die bestellten Artikel reserviert, so dass du die Bestellung abwickeln kannst, sobald der Auftrag freigegeben ist. Wenn du die Aufträge nicht in TB.One, sondern in deinem eigenen System bearbeitest, musst du sicherstellen, dass ebenso schwebende Aufträge und Auftragsänderungen verarbeitet werden können. Nimm die erforderliche Konfiguration in TB.One unter "Admin > Export > Aufträge" vor und lege fest, ob schwebende Aufträge exportiert werden oder nicht. |
Weiterführende Informationen:
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4. LAGERVERWALTUNG |
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TB.One enthält eine grundlegende Lagerverwaltung. Auch wenn du mehr als eine Lagerstätte betreibst, kannst du diese in TB.One hinterlegen. Es ist möglich, einen Lagerplatz je Artikel anzugeben. So kannst du bei der Auftragsbearbeitung Picklisten mit Lagerplatzangabe ausdrucken und damit den Packprozess beschleunigen. Bei Bedarf kann die Lagerverwaltung auch komplett von TB.One übernommen werden. In diesem Fall erhältst du einen weiteren Menüpunkt "Lagerverwaltung" in deinem TB.One-Account und ein sog. "dynamisches Lager" wird aktiviert. Gib die Nummernkreise deiner Lagerplätze ein und TB.One lagert deine Artikel automatisch in freien Lagerplätzen und lagert sie bei ausreichend bestückter Lagerfläche aus. Zur Verwaltung kannst du aus TB.One entsprechende Lagerplatzetiketten drucken, die bei der Auftragsbearbeitung nur noch gescannt werden müssen. Auch ein gesondertes Wareneingangslager und Umlagerungen werden spielend verwaltet. Das dynamische Lager unterstützt jedoch keine "FIFO"-Automatik. Ausreichende Lagerkapazitäten für deine Artikel musst du selbst gewährleisten. |
Siehe auch:
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